Si se consideraba que las necesidades cambiantes de clientes y consumidores estaban sacudiendo el mundo del Research, habría que considerar también el papel de la tecnología: está empujando a la industria a evolucionar de forma rápida y constante. Esta evolución llena de dinamismo hace que la tecnología sea vista como un desafío y una amenaza al mismo tiempo.</P> <P>¿Por qué es un desafío? porque se amplía la introducción y adopción de metodologías móviles: el 74% de las empresas que compran o generan Research utiliza un Smartphone para levantar encuestas y el 61% implementa comunidades online.