Aunque se sostiene que los millenials son consumidores pocos comprometidos, de acuerdo a la Universidad de Massachusetts esto no es cierto ya que el 84% de ellos sigue a una marca en redes sociales únicamente para brindarle apoyo. Esta cifra refleja el potencial que tiene esta generación para convertirse en cliente leal.</P> <P>“Los millenials pueden ser un nicho fiel a las marcas cuando se comunica una filosofía congruente con valores de responsabilidad social”, es decir, son fieles a las ideas, no por nada 55% de ellos cree que “las grandes empresas deben ser una fuerza motora para hacer el bien”.